OYO酒店再添一名CXO,2.0模式成色究竟如何?
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OYO酒店再添一名CXO,2.0模式成色究竟如何?

来源:环球旅讯 邹育敏 2019-11-26 14:10:49

截至目前,OYO酒店和近9000家酒店建立了2.0合作关系。

【环球旅讯】日前,环球旅讯获悉,进入OYO酒店不到半年的增长部门高级副总裁(SVP)王平正式升任OYO酒店首席供给官(CSO)。截止至目前,OYO酒店一共拥有9位CXO,这样豪华的高管团队在中国酒店业甚至全球都是罕见的。

据OYO酒店官方信息,在加入OYO酒店之前,王平曾是瓜子二手车(车好多集团)和顺丰的高管,具有深厚的业务运营和团队管理经验,并有十多年咨询管理经验。

该消息由常驻中国的OYO联合创始人、OYO酒店法人代表Anuj Tejpal通过内部信的形式发出。在内部信中,Anuj肯定了王平对2.0模式的贡献,以下为内部信原文:

我很高兴地宣布,王平晋升为首席供给官(Chief Supply Officer)。

王平于2019年6月加入公司,担任供给增长部高级副总裁。入职之际,他便接受了建立供给增长团队这个极其重大的挑战,该团队包括但不限于供给规划和执行,绩效管理,签约到上线,线索管理,流失管理。一切从零开始,王平搭建完成了完整的团队,为5000多人的区域前线团队提供支持。 

在短短4个月的时间内,王平在核心地区成功建立了2.0模型,每天可售客房数量超过20万间。他大力提高了区域和总部团队决策的透明度,并从前线开始发展团队的奋斗文化。他还建立了一套有条不紊的工作方式,通过每个月的执行,使SRN的达成效果倍增。

据OYO酒店于2019年11月7日晚间批露的数据:自其推出2.0模式后,截至目前和近9000家酒店建立了2.0合作关系,这些酒店加入OYO酒店2.0模式1个月后,平均入住率达到80%。

再加上OYO酒店于2019年5月30日公布的1万家1.0酒店的成绩单,若不计流失率,目前OYO酒店的总数合计约1.9万家,这一总数也与目前OYO酒店官网公布的数据一致。

在OYO入华2周年的节点上披露2.0成绩单,提拔增长部门高管,这对于OYO酒店而言有特殊的意义:OYO酒店希望通过2.0模式,改变过去低门槛、低管控、低效率和低忠诚的品牌印象。

不过,在今年9月9日,OYO酒店宣布2.0模式签约酒店突破3000家,西安成为全国首个2.0模式签约酒店数破百的城市。仅仅两个月,2.0模式下的OYO酒店就达成了将近6000家的增量。

所谓2.0模式具体表现为:根据历史同期收入,OYO酒店给业主每月收益保底,保底部分收基础服务费,超过保底额的营收,OYO酒店与业主共享;OYO酒店获取酒店全渠道定价权,同时承担酒店的OTA渠道费用;酒店只使用OYO酒店提供的PMS等等。

据旅游自媒体SuperWhere早前报道的数据,在OYO宣称的3000家签约酒店里,约有1/3的签约酒店RevPAR达到双方谈定的目标,而这接近1000家的酒店在完成MG后,OYO能够最终能拿到的take rate接近20%,这一数字无疑是非常亮眼的——OYO真正做到了他们过去所说的去人力化,用一种高效的中央管控方式,弱化了店长或业主的管理工作,通过更智能的弹性定价,和签约酒店一起实现共赢。

但是,随着2.0签约酒店的扩大,特别是短时间内爆发式地扩大,品牌方和加盟方共赢的数据是否也同步扩大,这一点目前仍没有任何数据可以证明。

不过,关于2.0模式,在业主层面似乎有一些新的问题正在发酵。

近日,多位OYO酒店2.0模式的业主向环球旅讯表达了对OYO单方面修改保底规则、低价销售客房却没有带来入住率的提升、OTA账单OYO提供的账单款项不一致、变相罚款等操作的不满。

在11月14日,OYO酒店曾就修改业主规则作出回应:为了更好的明晰和保障双方的权利和义务,近期OYO酒店对业主合作协议进行了全面升级,更新了账单口径、平台费用、营销费用等合作条款,其目的是为了更好地服务合作酒店。

关于OYO 2.0模式的后续发展,环球旅讯将持续关注。

OYO 2.0模式
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  • 静水深流 2019-11-26 18:20

    我是OYO2.0模式的加盟业主,19年16号控房控价的、这篇报道说明白了oyo2.0模式只是oyo吸着业主的血的挣钱模式,我们酒店在协议之初时oyo方面未尽对酒店培训之责,未安排营运经理到店就匆忙控价,造成酒店方重大损失,oyo为达到赢利目的,就各种方式克扣业主,以至于很多业主交不起房租和费用 ,面临倒闭。 XXX酒店诉求 因oyo销售人员与酒店商淡合作协议与协议实际执行情况不相符,加之协议之初oyo方面未尽全面培训之责,未安排营运经理到店就匆忙控价,控房,造成酒店方重大损失,现酒店诉求如下: 一、2019年9月、10月爬坡调整全额6211.5元退还酒店。 二、ota帐号密码罚款6000元全额退还酒店,当天订单已通过营运经理建单全部录入。oyo不调查、不了解具体情况、不听酒店解释、一刀切。这种不负责的公司实属罕见。 三、10月合同争议调整641元oyo方面未与酒店方协商、争议,退还酒店。增值服务收费618元未与酒店协商,oyo单方面强行增加,退还酒店。 四、10月26至30日产生的黑房359罚款请向酒店方说明。并退还酒店扣款。 五、10月系统调整NRV金额额外营业收入属重复计费,请退回酒店。 六、审计罚款1000是因9月帐务处理oyo方久拖不回复造成酒店拒绝审计,并且酒店方在问题得到解决后当天订单通过营运全部建单录入,oyo不调查、不了解具体情况、一刀切、请退还酒店。 七、oyo记录酒店方10月自已营收18000余元,实际酒店方自己营收仅11000余元,差距很大请oyo查明原因。说明事实、还事实真像。oyo为什么会把客人退单的订单算酒店 的营收? 八、酒店门头请oyo方自行拆除并恢复酒店以前门头原貌,如oyo方不拆除酒店门头,不恢复酒店以前门头原貌,oyo赔偿诗语酒店拆除费,恢复费10000元。恢复酒店门锁系统。 九、oyo按合作协议结清11月1日到11月12日oyo方与酒店的帐务。 综合上述诉求,由oyo不平等条约造成酒店方需解除合作协议,诗语酒店方无责。

    157
    • 马自达 2019-11-27 08:35

      说得好回复 静水深流:

      13
    • 游客 2019-11-27 09:44

      回复 静水深流 :OYO 就是酒店行业的P2P

      54
    • 游客(手机) 2019-11-27 14:40

      我是业主,我被欧游骗的好惨,为什么没有人管管呢,难道非得逼死业主吗?

      48
    • 游客 2019-12-03 16:06

      回复 静水深流 :说得好 OYO相关CXO都是些增长蝗虫 骗趴下一行再骗一行 应加入失信名单 无法再找工作行骗!!!!

      8
  • 游客(手机) 2019-11-26 17:02

    大家好,我是吉林省酒店的负责人。2019年8月我通过欧游公司的工作人员了解到了oyo平台,知晓保底合同的约定之后,在8月24日我签订了欧游公司的保底合同。可当我沉浸在这合作期间,却不知我已经已经被坑。在9月,10月,11月这三个月欧游公司应该付给我佣金共计132800元,实际却只收到了55601元,这完全不符合逻辑。我曾多次致电欧游公司客服,可每次都不了了之,后期被告知,保底金额降到了47.5w。这无疑是让我一头雾水。请问欧游公司擅自改签保底通知酒店业主了吗?! 欧游公司,背信弃义,伤透了酒店业主,现在欧游公司又要和我解约,我一定不同意,我要求欧游公司的负责人还给我三个月的保底金额,店铺恢复原貌及其毁约后的补偿。

    120
  • 游客(手机) 2019-11-26 16:40

    我是一名oyo加盟受害业主,你们不讲诚信,合作了近一个月的时间真金白银从我们这里收走了3.6万左右,答应好的保底突然间要降,我们果断选择解约,谈好了解约之后不按照之前的约定打款,扣掉了我们的血汗钱。我们去公司讨要说法没有人出面解决,接下来的第二天再去运营中心就人去楼空了,我们投诉无门,你们所谓的公司负责人不出面,还发律师函威胁和恐吓我,至今我们已经去了运营部四五次了,始终没有负责人出面给个说法,你们拿着我们的血汗钱公然欺骗注册送体验金的业主,难道就没有天理了,我们上有老下有小,现在被你们搞得交不起房租和水电费,面临倒闭,你们就不觉得良心不安吗!现在还在这里冠冕堂皇的说你们造福了我们,你们就不怕社会舆论将你们淹死吗?希望有注册送体验金的业主看到这样不信守承诺的公司垃圾的一面,别再上当受骗了

    115
  • 我要维权 2019-11-26 16:52

    Oyo大骗子,就是看上了单体酒店法律意识薄弱,人脉稀,所以才会诱惑单体加盟,我就是单体酒店觉得背靠大树好乘凉,怎么也是跨国公司跟着他会吃亏?没想到签了2.0的协议真的是上当受骗了,Oyo单方面违约降低保底金额,完全不顾业主死活,11月份账单应该返现8万多结果就给了1万多,以至于我们酒店员工工资都发不出来,房租水电费都交不起,早知道这样就不会和Oyo合作,还不如钱抓在自己手里安全!谁会管我们呀,中国就没人能教训oyo了吗?会让他们继续无法无天下去,一直喝老百姓的血吗?

    104
    • 游客(手机) 2019-11-27 00:16

      回复 我要

      0
    • 游客(手机) 2019-11-27 00:19

      欧游就是一个大型骗子公司,骗业主骗消费者,把不真实的图片放在网上,骗取消费者上当下单,骗取业主合同到手把正常经营的酒店当白菜价甩卖,黑心的骗子,提醒还未加盟的业主们和未下单的消费者们,千万不要再上当了,我们就是典型的例子。

      60
    • 单单 2019-11-27 00:21

      回复 我要维权:

      4
    • 单单 2019-11-27 00:23

      这种公司早晚滚出中国,为什么上海政府会这样纵容他们那。是不是有高官勾结,我只是猜测,上海辖区出现的骗子,全国各地都有。为什么上海不去管管。

      38
  • 游客(手机) 2019-11-27 06:47

    这样的骗子公司是怎么存在的,单方面修改业主合同,账目混乱,想怎么扣款就怎么扣款。还搞什么高大上的软件,改账目的软件差不多,扣款没收据,给业主的账单,乱七八糟。一群骗子

    103
    • 游客(手机) 2019-11-29 16:08

      回复 游客(手机):骗子公司,明目张胆的骗

      1
  • OYO业主 2019-11-26 15:39

    我是OYO2.0模式的加盟业主,看过这篇报道才明白2.0模式只是高管踩着业主的血汗晋级的模式,打着时间差,利用中国百姓的善良和忠诚,打到自己晋级的目的,在刚签合同和第一个月份里按合同办事,达到目的,就各种方式克扣业主,以至于很多业主交不起房租和费用 ,面临倒闭。

    90
  • 游客(手机) 2019-11-28 11:34

    我们家算是最早的一批和OYO合作的酒店了,当然了也带来了很大的收获。现在的2.0模式,还是选择最早一批合作。

    68
    • 游客(手机) 2019-11-28 14:24

      回复 游客(手机):身边朋友也是的

      2
    • 今天oyo倒闭了吗 2019-11-28 16:22

      回复 游客(手机) :从您的语气来看判断是水军无疑了

      0
    • 游客(手机) 2019-11-28 17:51

      回复 游客(手机):你29元的房还有钱赚,我也是呵呵了

      10
    • 游客(手机) 2019-11-28 19:39

      回复 游客(手机):

      0
    • 游客(手机) 2019-11-28 19:39

      回复 游客(手机)睁着眼睛说瞎话,骗子公司给你了多少好处,让你昧着良心去欺骗中国人,垃圾

      8
    • 游客(手机) 2019-11-28 19:39

      这个软件告诉我们不要被骗了,oyo骗了太多人了

      0
    • 游客(手机) 2019-12-01 00:54

      回复 游客(手机):你在现实中会被揍扁的

      0
    • 游客(手机) 2019-11-30 23:07

      回复 游客(手机):一个吸着单体业主血的外企,给了你多少好处,你要这样摇尾乞怜的为其唱赞歌,而眼睁睁看着多少业主被害得举步维艰,你良心能安?

      0
    • 苗苗 2019-12-01 00:58

      回复 游客(手机):你们都是欧游的吸血鬼吧!为了业绩为了奖金昧着良心骗钱还不够,还跑到这里来给公司添屁股啊!还是多干人事儿,多积德吧!

      1
  • 小少年 2019-11-28 11:32

    确实蛮厉害的,OYO酒店一共拥有9位CXO。其实也很容易理解,就是这样的豪华级别的高管团队,才让OYO在我们国内一直拥有着好的发展。

    67
    • 游客(手机) 2019-11-28 14:11

      确实是这样的呢。回复 小少年:

      4
    • 游客(手机) 2019-11-28 14:25

      回复 小少年:确实是这样的

      3
    • 游客(手机) 2019-11-28 21:23

      回复 小少年:oyo就是垃圾中的垃圾,骗子公司终将逝去,等着法律的制裁吧

      5
    • 游客(手机) 2019-11-30 23:09

      回复 小少年:一个吸着单体业主血的外企,给了你多少好处,你要这样摇尾乞怜的为其唱赞歌,而眼睁睁看着多少业主被害得举步维艰,你良心能安?

      0
  • zhi念 2019-11-28 11:47

    OYO帮我赚了很多,实话。改变是为了更好很远的发展。盈利很多的时候也没见有人说。发展到一定规模,做些调整有必要。

    65
    • 游客(手机) 2019-11-28 12:28

      回复 zhi念:看看人家都是被骗,各种扣钱,只有你一个人说话,你是什么人可想而知了

      17
    • 游客(手机) 2019-12-01 08:48

      回复 zhi念:水军还在骗,请给家人多积德吧!

      0
    • 游客(手机) 2019-11-28 12:30

      回复 游客(手机):跟风敲敲键,墙推众人倒,谁知道你什么心思

      3
    • 游客(手机) 2019-11-28 14:27

      回复 游客(手机):同感

      0
    • 游客(手机) 2019-11-28 14:49

      赞同回复 游客(手机):

      0
  • 游客(手机) 2019-11-28 11:40

    OYO酒店带来的体验一直不错,我出差经常选择,2.0模式也是为了好的改变,支持。

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