软银投资的KLOOK进军欧洲市场,香港仍是战略重点
关注微信
订阅号

订阅号

小程序

小程序

订阅邮件
新闻 > 译讯 > 正文

软银投资的KLOOK进军欧洲市场,香港仍是战略重点

来源:环球旅讯 2019-10-14 18:20:26 English

KLOOK称其去年总预订量达到10亿美元,当前香港地区App用户的总占比为10%,中国大陆地区和东南亚地区合计占比70%,欧美仅为10%。

【环球旅讯】据日本观光厅统计,2019年1至8月累计访日的外籍旅客数量达到了2214.49万的新高,同比增长3.9%。对于这些外籍旅客而言,由于预订平台选项和语言的限制,要到访小众的旅游景点成为难题。全球旅行体验预订平台KLOOK客路旅行为此打造了解决方案,平台可供预订的产品覆盖了火车票、博物馆和温泉服务等。

KLOOK成立于2014年,总部位于香港,对标竞争对手包括Airbnb体验和TripAdvisor旗下Viator等。旅客借助这些目的地旅游活动平台,可预订百老汇演出和潜水课程等当地活动。

今年4月,KLOOK获得由软银愿景基金领投的2.25亿美元D+轮融资,跟投方包括红杉资本中国基金、经纬中国等,使其D轮融资的总额达到了4.25亿美元。

旅游研究公司Phocuswright预计,到2020年,目的地旅游的潜在市场规模将达到1830亿美元。旅行社一直在为旅客安排各类目的地活动,但KLOOK等在线平台则实现了大规模的在线化业务,用户在移动端便可轻松搜索并完成预订。

KLOOK联合创始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)表示,目的地旅游活动领域目前仍在发展的早期,市场需求一直存在,但满足需求的服务过程还没实现数字化。

据The Information报道,王志豪称KLOOK去年的总预订量达到10亿美元,KLOOK通常会向商家收取10%到20%的佣金费用。

尽管KLOOK未公开收入和利润等细节,但该公司发言人表示,公司在香港和新加坡等成熟市场拥有“健康的现金流”,而在新的市场则着重于投资以发展用户基数。

为了与提供烹饪课程的家庭经营店等小型供应商合作,KLOOK还开发了企业软件帮助活动服务商处理在线预订和数字支付。截至目前,KLOOK已经签约了1万家商户。

而KLOOK在市场所面临的竞争也越来越激烈,其对手还包括总部位于柏林的目的地旅游活动平台GetYourGuide。GetYourGuide专注于欧洲旅游市场,今年5月完成了由软银愿景基金领投的4.84亿美元E轮融资。

另一方面,Expedia和Booking.com也在逐渐发展目的地旅游服务。而Airbnb在上个月表示,其体验部门目前在全球1000个城市提供了4万个活动,目的地业务的增长对Airbnb至关重要。Airbnb计划于明年上市,在短租业务基础上为旅客打造更加多元化的产品服务。

香港市场

KLOOK由香港起步,目前香港地区App用户的总占比约为十分之一,而中国大陆和东南亚地区合计占比达到70%,欧美合计占比仅为10%。KLOOK当前着眼于欧洲市场的拓展,将与GetYourGuide等平台展开更加激烈的直接竞争。

王志豪表示,KLOOK的一个优势在于能够吸引前往美国、欧洲和其他国家的亚洲旅客。咨询公司麦肯锡数据显示,中国旅客是全球最大的旅游消费群体。KLOOK在全球设立了20个办公室,拥有1500多名员工。截至2020年底,该公司的全球办公室预计将拓展至30个,合计员工数量达到2500名。

在KLOOK的国际扩张之际,香港地区过去几个月的动荡令赴港旅客数量大幅下滑。KLOOK并未透露香港目的地旅游服务在其业务中的占比。

KLOOK在一份声明中表示,“赴港旅客数量的急剧下滑不可避免地影响了KLOOK的发展,香港仍是我们的一个重要战略市场,香港办公室目前还没有迁移的计划。”

KLOOK的另一个潜在挑战在于中国经济的放缓,这可能会削减消费者的旅游项目预算。王志豪表示,截至目前,中国的团队旅游受到了经济大环境的影响,但KLOOK的主要目标群体——自由行旅客的预订量仍在持续增长。(本文由Elena编译自The Information)

KLOOK 目的地旅游 欧洲 日本
0

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

×

打赏打赏打赏!!!

您还可能感兴趣的文章:

©2006-2019 环球旅讯版权所有| 粤ICP备 06070077|增值电信业务经营许可证:粤 B2-20110389|版权声明

博聚网