【一周要闻】两年过去,携程旅游门店有哪些新变?
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【一周要闻】两年过去,携程旅游门店有哪些新变?

来源:环球旅讯 2019-04-15 18:50:34

聚焦携程旅游门店今年的变化、民宿平台线下服务发展情况,此外,对酒店轻加盟模式的探讨、开封文旅国际化发展等内容也值得关注。

【环球旅讯】携程旅游门店在2017年正式开启加盟模式,如今除了数量和业绩数字上的不断推进,携程旅游门店又有哪些新变?如何在质量、速度与新变现能力上找到一条合适的路?结合2019年对门店的新目标,携程是否会推出新的“融合”动作呢?

从2017年开始,包括Airbnb、小猪、榛果民宿在内的民宿平台都不满足于线上的经营而做起了线下服务。平台线下服务的现状如何?对房东的吸引力有多大?

聚焦携程旅游门店今年的变化、民宿平台线下服务发展情况,此外,对酒店轻加盟模式的探讨、开封文旅国际化发展等内容也值得关注。

去县级市、玩跨界……2019年携程旅游门店还有哪些变局?

过去一年,携程的线下门店表现亮眼,门店的城市覆盖率达到80%、线下门店对跟团游业务GMV贡献率达到35%-40%。携程旅游渠道事业部总经理张力认为,今年门店的竞争还有加大的趋势。

在发力线下门店以来,携程今年将如何下沉县级城市?一线城市战火集中,携程如何建立壁垒、赋能门店?对于如何打通线上线下问题,携程又如何看待?

@老王:其实门店逐渐也会细分,比如一线城市会出现针对高端定制游的“门店”,也许更像日本铁路咖啡馆或者读书会,强调内涵,设计,逼格高于一切,沉浸式体验给你全新的灵感刺激。也许未来,在不同的城市,根据属地特征,设计出不同的门店风格,比如在夜店密集地区,在大学院校周边,在体育场馆附近,在音乐厅美术馆附近,在汽车改装店附近,在美食街区,在动漫展览…真正的千店千面,变得是风格与内容,不变的是友好与专业。

民宿平台发展线下服务,对房东有多大吸引力?

通过发展线下服务,民宿平台可以降低房东经营民宿的门槛,拓宽平台服务网络的边界,提升民宿在安全、卫生和服务等方面的标准,还可以从中赚一笔费用。

但环球旅讯在和民宿房东的沟通中,发现服务成本高、线下服务的替代品多、线下服务不一定适合当地实情等原因,平台在推广线下服务时容易陷入两难境地。

资本加持下的轻加盟模式是中小酒店的救星吗?

凭借着强大的地推和免费的轻加盟模式,OYO成为了资本的宠儿。铂涛的非繁,美团的轻住,华住联合IDG投资的H酒店以及同程艺龙的OYU莫不如此,资本加持下的轻加盟模式真能成为中小酒店的救星吗? 

庞大的转型需求与轻加盟模式相遇并不是偶然,其背后是酒店业主基于投入成本最少、试错成本最低以及运营效率最高的一种必然选择。笔者给出7种轻加盟模式的解决方案,以期给中小酒店带来启发。

开封文旅国际化发展,把广告打到纽约之外还要做哪些改变?

本次开封清明文化节与携程合作,在原有活动的基础上,加大活动包装和线上宣传,甚至将推介广告搬上美国时代广场的纳斯达克大屏。开封市文化广电和旅游局局长魏培仕表示,开封的下一个目标就是走向国际。

而对于携程来说,与各省市的合作也是一个美事,其中最大的收益是在帮目的地营销的过程中也增加了携程用户的出行频次。

由东航看旅游企业数据优化:平台构建、数据完善、安全防范是重点

除了掌控数据和制定管理策略,企业更应该将重点放在如何正确地利用数据资产。对于航司而言,从销售阶段到航班旅途再到航司结算系统,管理旅客的全程体验会面临不少问题。航司仍然需要考虑优化自身系统。

东航围绕数据战略进行了多年的研究,并通过团队、数据平台和数据管理各方面的协调取得了进展。东航数据实验室负责人王学武称,为了制定更为有效的数据策略,东航建立了数据管理中心(DMC)。

@老王(不装) 环球旅讯:常有一些非旅游行业精英朋友问我该如何个人职业生涯转行,OTA如何?我建议,OTA好是好,但最黄金的时期已经过了,未来五年主要看传统企业数字化转型,比如商业模式稳赚不赔且数据海量的航司,大型创新型酒店集团,有核心IP优势的主题乐园等。

收购丽笙之后:锦江借其国际高端酒店经验并助其进军中国

尽管曾被海航收购、随后又易主于锦江,但丽笙酒店的首席执行官兼首席运营官John Kidd仍表示,管理团队“尚未充分了解中国客人的需求”。

锦江的忠诚度计划拥有近1.5亿会员,其中大部分来自中国,Kidd表示这将有助于丽笙酒店吸引中国游客。

开发中国旅游市场的另一个关键在于创造并提高丽笙酒店品牌在中国的知名度,具体需要通过在中国市场开发丽笙旗下七个品牌的酒店来实现这一目标。

产品迷人还不够,亚朵酒店还是在微信上讲故事的高手

从打造一个迷人的产品到在微信上讲好它的故事,亚朵总在不断给人创造惊喜。如今,亚朵酒店准备进入4.0版本,开始走“社区中心”路线,将场景延伸到周边三公里的范围。在产品和营销方面,势必会有注册送体验金的玩法。

从场景营销到通过微信平台的内容营销,这条链路上亚朵有哪些成功经验?这些经验中,有哪些酒店业可普遍借鉴的玩法?

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  • 小蛋饼 2019-04-16 00:27

    我认同

    0
    • 小蛋饼的朋友 2019-04-16 00:27

      回复 小蛋饼:支持

      0
    • 小蛋饼的朋友的朋友 2019-04-16 14:19

      回复 小蛋饼的朋友 :内容不错!

      0
  • 游客(手机) 2019-04-15 21:48

    不错

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